أطلقت وزارة الصحة، مساء الثلاثاء، خدمات الصندوق الوطني للتضامن الصحي على منصة “خدماتي”، في خطوة تهدف إلى رقمنة خدمات التأمين الصحي وتسهيل الوصول إليها عن بُعد، حسب الحكومة .
الخدمات الجديدة تتيح للمشتركين التسجيل والدفع الإلكتروني ومتابعة الملفات، إضافة إلى تقديم الشكاوى والتظلمات عبر المنصة أو بالرسائل الصوتية، مع تعهد بمعالجتها خلال 48 ساعة.
وجرى إطلاق الخدمة بحضور وزير الصحة اتيام تيجان ووزير التحول الرقمي، إلى جانب سفير الاتحاد الأوروبي ومسؤولين وشركاء فنيين.
وقالت المديرة العامة للصندوق آمال الشيخ عبد الله إن الرقمنة تمثل خيارا استراتيجيا لتحسين خدمات التأمين الصحي وتوسيع الاستفادة منها داخل البلا.
