دعت الإدارة العامة للجمارك المواطنين الذين يواجهون أي إشكال أو غموض في إجراءات جمركة الهواتف المحمولة إلى التواصل عبر الرقم المجاني 1166 للحصول على المعلومات والإرشادات اللازمة.
وأوضحت الجمارك، في بيان صادر عنها، أن بإمكان المعنيين كذلك زيارة المنصة الإلكترونية المخصصة للخدمة عبر الرابط:
https://myimei.gov.mr/
وذلك للاطلاع على مختلف التفاصيل والخدمات المرتبطة بعملية جمركة الهواتف.
وأكدت الإدارة العامة للجمارك أن هذه الخطوات تأتي في إطار تسهيل الإجراءات وتوفير قنوات تواصل مباشرة، بما يتيح للمواطنين الوصول إلى المعلومات والخدمات بشكل ميسر.